Módulo
Área de Clientes

Zona Administrativa

	Consulta y descarga en PDF de presupuestos
	Consulta y descarga en PDF de facturas
	Información sobre vencimientos de facturas

	Consulta de incidencias reportadas y estado de las mismas
	Calendario de revisiones programadas
	Información sobre instalaciones Inventario de material instalado, servicios contratados, consulta de órdenes de trabajo, consulta de contratos de instalación, etc.
	Ficha técnica del material
	Área de documentación compartida
	Histórico de actuaciones sobre el material
	Formulario para el envío de incidencias, averías, etc.
	Consulta y seguimiento de incidencias abiertas
	Aprobación por parte del cliente de la resolución de incidencias
	Control de tiempos de resolución

	Crear cuentas de cliente Se asignará un usuario y contraseña a los clientes para acceder a la plataforma.
	Planning de vigilancia Los clientes podrán consultar el planning de vigilancia asignado según calendario.
	Identificación de vigilante Desde esta opción, se podrá consultar el vigilante asignado por fecha y servicio para su correcta identificación.
	Gestión de incidencias El cliente podrá consultar las incidencias surgidas en determinado servicio e introducir las nuevas que se puedan generar.
	Cambios en planning En este apartado, se pueden solicitar cambios en los servicios asignados.